رسائل جاهزة يرسلها النظام بنصّها
هذه الرسائل تُرسل كما هي في مواقف محددة، ويملأ النظام فيها رقم المستند والتاريخ فقط. وباقي الردود يكتبها النظام من قاعدة المعرفة وجدول الأسعار.
ما لا يُكتب في القوالب
المبالغ تُحسب من جدول الأسعار، وبنود العقد تأتي من نموذج العقد المعتمد، ورابط الدفع يُرسل في رسالة منفصلة بمبلغ العقد. لذلك لا تظهر هنا ولا تُعدَّل من هذه الشاشة.
الترحيب والإفصاح
«هلا والله، معك المساعد الآلي لمفروشات سمت 👋 أقدر أعطيك الأسعار وأجهّز لك عرض سعر،
وإذا تبي أحد من الفريق أحوّلك له.»
خارج الدوام
«حياك الله، المعرض مسكّر الحين ويفتح الساعة 10 الصبح. سجّلنا طلبك وبنرد عليك أول ما نفتح.»
التحويل لموظف
«أبشر، حوّلتك لفريق المعرض ويتواصلون معك هنا في نفس المحادثة خلال الدوام.»
تذكير بعرض سعر مفتوح
«مساء الخير، عرض السعر NQ-260929-072 صالح لين 13 أكتوبر.
تبي نعدّل فيه شي ولا نمشي عليه؟»
سؤال ليس له جواب
«ما عندي معلومة أكيدة عن هذا، وما أبي أعطيك جواب غلط. حوّلت سؤالك للفريق ويردون عليك بأقرب وقت 🙏»
قوالب موقوفة
لا تُرسَل حتى تعيد تفعيلهالا قالب موقوف
حين توقف قالباً يظهر هنا بنصّه كما هو، وتعيد تفعيله بضغطة. الإيقاف لا يحذف النص.